FAQ (คำถามที่พบบ่อย)

  • ปัญหาในการเข้าสู่เว็บไซต์ PremiumMate.com
  • การสมัครสมาชิก PremiumMate.com
  • ปัญหาในการยืนยันการเป็นสมาชิก
  • การตรวจสอบ Profile สมาชิก PremiumMate.com
  • การใช้บริการในสถานะ Premium
  • การเปลี่ยนชื่ออีเมล์ รหัสผู้ใช้ และรหัสผ่านที่ใช้ติดต่อใน PremiumMate.com
  • ปัญหาการเข้าสู่ระบบ เข้าสู่ระบบไม่ได้ ลืมรหัสผ่าน
  • การ Block ผู้ที่ไม่ต้องการติดต่อ
  • การยกเลิก การป้องกันติดต่อ
  • การใช้งานกล่องข้อความ
  • ปัญหาในการใช้งานระบบ Chat
  • การค้นหาคู่เดท
  • การใส่รูปภาพใน Profile PremiumMate.com
  • การดูข้อมูลส่วนตัว PremiumMate.com
  • ปัญหาในการรับ/อ่านอีเมล์ข่าวสาร
  • การยกเลิกการเป็นสมาชิก PremiumMate.com
  • สมาชิก/ไม่ใช่สมาชิก ไม่ต้องการรับข่าวสาร
  • ประเด็นอื่นๆ
  • ปัญหาในการเข้าสู่เว็บไซต์ PremiumMate.com ^top

    กรณีที่เข้าเว็บไม่ได้

    เรียนท่านสมาชิก

                          PremiumMate.com ต้องขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวก ในกรณีที่ท่านไม่สามารถเข้าใช้บริการเว็บไซต์ได้ อาจจะเนื่องมาจากหลายสาเหตุ เช่น ระบบอินเตอร์เน็ต หรืออื่นๆ

    ในขั้นต้น กรณีที่ท่านไม่สามารถเข้าสู่เว็บไซต์ได้ ทีมงานขอแนะนำให้ท่าน ทำการเคลียร์ค่า cookies ในโปรแกรม Internet Explorer ดังนี้

    1. เปิดโปรแกรม Internet Explorer
    2. ที่เมนูด้านบน คลิ๊กที่ Tool > Internet Options
    3. ในหน้าต่าง Internet Options คลิ๊กที่ปุ่ม Delete
    4. หน้าต่าง Delete Browsing History จะถูกเปิดขึ้นมา ให้คลิ๊กที่ Delete Cookies และคลิ๊ก Yes
    5. รอจนเสร็จสิ้น และกลับเข้ามา Login สู่ระบบของ PremiumMate.com อีกครั้ง

    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถเข้าสู่เว็บไซต์ PremiumMate.com ได้ กรุณาแจ้งเข้ามาที่webmaster@premiummate.com ค่ะ

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    การสมัครสมาชิก PremiumMate.com ^top

    การบันทึกอีเมล์ข้อมูลสมาชิก ในกรณีที่สมัครสมาชิกใหม่

    เรียนท่านสมาชิก
             
                  
                         ตามที่ท่านได้ให้ความสนใจสมัครสมาชิก PremiumMate.com  เมื่อท่านทำการสมัครสมาชิกแล้ว ท่านจะได้รับอีเมล์แจ้งข้อมูลสมาชิกของท่าน ซึ่งรวมไปถึง รหัสผู้ใช้ และ วันเกิด กรุณาทำการบันทึกอีเมล์ไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต เช่น กรณีที่ท่านอาจจะลืม รหัสผู้ใช้ และ รหัสผ่าน ของท่าน เป็นต้น

    หากเกิดปัญหาหรือข้อสงสัยในการใช้งานระบบกรุณาแจ้ง webmaster@premiummate.com





    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีที่สมัครสมาชิกไม่ได้

    เรียนท่านสมาชิก

    ตามที่ท่านได้ให้ความสนใจสมัครสมาชิก PremiumMate.com แต่ไม่สามารถทำการสมัครสมาชิกได้ อาจจะเนื่องมาจากหลายสาเหตุ เช่น
    • กรอกรายละเอียดไม่ครบทุกช่อง ทุกขั้นตอน ซึ่งท่านจะต้องทำการกรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน
    • ไม่ได้ใส่รหัสแสดงตัว ซึ่งเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรที่ปรากฏในช่องสี่เหลี่ยม เป็นต้น
    • ท่านยังไม่ได้ทำการยืนยันการเป็นสมาชิก (กรณีที่ท่านยืนยันไม่ได้ รบกวนอธิบายถึงรายละเอียด เช่น Error ที่แสดง หรืออื่นๆ)
    การกรอกรหัสแสดงตัว ท่านจะต้องกรอกให้ถูกต้อง ครบถ้วนทุกตัวอักษร ( เช่น ถ้ารหัสเป็นอักษรตัวเล็กก็ต้องกรอกตัวเล็ก หรือถ้าเป็นอักษรตัวใหญ่ก็ต้องกรอกตัวใหญ่) และควรตรวจสอบความถูกต้องให้ละเอียด

    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถทำการสมัครสมาชิกได้ กรุณาแจ้งเข้ามาที่ อีเมล์webmaster@premiummate.com

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    การยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลง

    เรียนท่านสมาชิก

    ตามที่ท่านได้ให้ความสนใจสมัครสมาชิก PremiumMate.com แต่ไม่สามารถทำการสมัครสมาชิกได้ อาจจะเนื่องมาจากหลายสาเหตุ เช่น 
         - กรอกรายละเอียดไม่ครบทุกช่อง ทุกขั้นตอน ซึ่งท่านจะต้องทำการกรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน
         - ไม่ได้ใส่รหัสแสดงตัว ซึ่งเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรที่ปรากฏในช่องสี่เหลี่ยม เป็นต้น
         - ไม่ได้คลิกยอมรับเงื่อนไข ต้องการข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการ และกิจกรรมต่าง ๆ จากเว็บไซต์ PremiumMate.com


    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถทำการสมัครสมาชิกได้ กรุณาแจ้งเข้ามาที่ webmaster@premiummate.com ค่ะ

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    การกรอกข้อมูลอายุใน PremiumMate.com

    เรียนท่านสมาชิก

    ข้อมูลอายุของท่านจะขึ้นอยู่กับการกรอกวันเดือนปีเกิดของท่าน หากอายุของท่านผิดพลาด อาจจะเนื่องมาจากการที่ท่านระบุปีเกิดไม่ถูกต้อง ดังนั้น ท่านสามารถแก้ไปด้วยตัวท่านเองได้โดย

    1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
    2. ตรงแถบเมนูด้านบน ให้คลิ๊กตรง “ข้อมูลส่วนตัว” หลังจากนั้นคลิ๊กที่ “แก้ไขข้อมูลส่วนตัว” ทางด้านซ้าย ของหน้าจอ
    3. ในหน้า ‘แก้ไขข้อมูลส่วนตัว’ ตรงคำว่า "วันเกิด" ให้ท่านระบุวันเดือนปีเกิดให้ถูกต้อง
    4. แล้วคลิ๊กที่ "บันทึกข้อมูล"




    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    การกรอกข้อมูลส่วนตัวใน PremiumMate.com

    เรียนท่านสมาชิก


    PremiumMate.com ขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ท่านยังไม่ได้ทำการกรอกข้อมูลส่วนตัว เพื่อเป็นการแนะนำตัวของท่านเองให้กับสมาชิกท่านอื่นๆได้ทราบ เมื่อท่านสมัครสมาชิก PremiumMate.com ท่านจะต้องทำการกรอกข้อมูลส่วนตัว เพื่อเป็นการเพิ่มโอกาสการพบเพื่อนออนไลน์วัยทำงานที่มีคุณภาพของคุณ โดยสามารถทำได้โดย
    1. Login เข้าสู่ระบบ เข้าสู่ "หน้าหลักสมาชิก"
    2. ตรงแถบเมนูด้านบน ให้คลิ๊กตรง "ข้อมูลส่วนตัว"
    3. หน้า ข้อมูลส่วนตัว ให้คลิ๊กตรง "แก้ไขข้อมูลส่วนตัว"
    4. ซึ่งเป็นการกรอกข้อมูลส่วนตัวของท่าน กรุณากรอกข้อมูลส่วนตัวให้ครบทุกขั้นตอน
    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    การแก้ไขข้อมูลคู่เดทที่มองหา

    เรียนท่านสมาชิก

    ตามที่ท่านได้ติดต่อสอบถามเรื่อง “การแก้ไขข้อมูลคู่เดทที่มองหา” ทาง PremiumMate.com ขอแจ้งให้ท่านทราบว่า การทำการแก้ไขข้อมูล “คู่เดทที่มองหา” สามารถทำได้ดังนี้

    1. Login เข้าสู่ระบบ เข้าสู่ "หน้าหลักสมาชิก"
    2. ตรงแถบเมนูด้านบน ให้คลิ๊กตรง "ข้อมูลส่วนตัว"
    3. หน้า ข้อมูลส่วนตัว ให้คลิ๊กตรง "แก้ไขข้อมูลส่วนตัว"
    4. และคลิ๊กแก้ไขข้อมูลที่แถบเมนูด้านบน ตรงคำว่า “ลักษณะคู่เดท”
    5. เมื่อเสร็จสิ้น คลิ๊ก “บันทึกข้อมูล”

    เมื่อท่านทำการแก้ไข Profile ทีมงานต้องใช้เวลาในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ประมาณ 6 - 48 ชั่วโมง เพื่อให้สมาชิกทุกท่าน ได้พบเพื่อนที่มีคุณภาพตามที่ท่านต้องการ

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    ปัญหาในการยืนยันการเป็นสมาชิก ^top

    กรณีที่ยืนยันการเป็นสมาชิกไม่ได้ (ได้รับอีเมล์ยืนยันการเป็นสมาชิก)

    เรียนท่านสมาชิก


    PremiumMate.com ต้องขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวก ในกรณีที่ท่านไม่สามารถยืนยันการเป็นสมาชิกได้ อาจจะเนื่องมาจากหลายสาเหตุ เช่น ระบบอินเตอร์เน็ต ระบบการให้บริการของ PremiumMate.com หรืออื่นๆ

    กรุณาแจ้งรายละเอียดที่ชัดเจน เช่น สาเหตุที่ยืนยันไม่ได้ หรือลักษณะ Error ที่ระบบฟ้องขึ้นมา เป็นต้น และกรุณาทำการ Forward (ส่งต่อ) อีเมล์ “Plese ACTIVATE your membership” ที่ท่านได้รับ มาที่อีเมล์ webmaster@premiummate.com  เพื่อที่ทีมงานจะได้ทำการแก้ไขให้ตรงจุดค่ะ




    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีที่ยืนยันการเป็นสมาชิกไม่ได้ (ไม่ได้รับอีเมล์ยืนยันการเป็นสมาชิก)

    เรียนท่านสมาชิก

    PremiumMate.com ต้องขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวก ในกรณีที่ท่านได้ทำการสมัครสมาชิก PremiumMate.com ท่านจะยังไม่สามารถใช้งานระบบได้ทันที จนกว่าท่านจะทำการยืนยันการเป็นสมาชิก

    โดยการตรวจสอบอีเมล์ที่ท่านใช้ในการสมัครสมาชิก ซึ่งท่านจะได้รับอีเมล์ “Welcome to PremiumMate.com” และ อีเมล์ “Plese ACTIVATE your membership”  ซึ่งท่านจะต้องทำการคลิ๊กยืนยันการเป็นสมาชิก(ใน อีเมล์ “Please ACTIVATE your membership” ที่ท่านได้รับ ) เพื่อเป็นการยืนยันตัวท่านเอง (เนื่องมาจากว่ามีผู้ที่ไม่ประสงค์ดีแอบอ้างอีเมล์ ในการสมัครสมาชิก ทำให้เกิดความเดือดร้อนแก่บุคคลอื่น)

    หากท่านได้ตรวจสอบอีเมล์ของท่านแล้วแต่ยังไม่ได้รับอีเมล์ ท่านสามารถร้องขออีเมล์ยืนยันการเป็นสมาชิกใหม่อีกครั้ง ได้โดย
    1. Login เข้าสู่ระบบ
    2. ท่านจะเจอข้อความแจ้งให้ท่านคลิ๊กยืนยันการเป็นสมาชิก และหากท่านยังไม่ได้รับอีเมล์ กรุณาคลิ๊กตรงคำว่า “คลิ๊กที่นี่” เพื่อให้ระบบส่งอีเมล์ให้ท่านใหม่
    3. เมื่อท่านคลิ๊กตรงคำว่า “คลิ๊กที่นี่” แล้ว กรุณาทำการตรวจเช็คอีเมล์ของท่านอีกครั้ง
    4. กรุณาเช็คอีเมล์ของท่านให้ละเอียด (หากไม่เจอใน Inbox ให้เช็คที่ Bulk หากยังไม่เจอให้ดูที่หน้าที่ถัดไปด้วย (กรณีที่อีเมล์อาจจะตกไปที่หน้าถัดไป)

    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถยืนยันการเป็นสมาชิกได้ กรุณาติดต่อทีมงานได้ที่ webmaster@premiummate.com   เพื่อดำเนินการแก้ไขต่อไปค่ะ

    ดังนั้น เราจึงขอแจ้งให้ทราบ เพื่อที่ท่านจะได้ไม่เสียประโยชน์และพลาดโอกาสในการหาเพื่อนออนไลน์ที่มีคุณภาพ

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    การตรวจสอบ Profile สมาชิก PremiumMate.com ^top

    กรณีสอบถามเรื่องการตรวจสอบ Profile สมาชิก PremiumMate.com

    เรียนท่านสมาชิก


    PremiumMate.com ต้องขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องจาก เมื่อท่านสมัครสมาชิกของ PremiumMate.com แล้ว ทีมงานต้องใช้เวลาในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ประมาณ 6 - 48 ชั่วโมง เพื่อให้สมาชิกทุกท่าน ได้พบเพื่อนที่มีคุณภาพตามที่ท่านต้องการค่ะ








    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีสอบถามรายละเอียดการตรวจสอบ เมื่อสมาชิกแก้ไข Profile ใน PremiumMate.com

    เรียนท่านสมาชิก


    PremiumMate.com ต้องขออภัยในความไม่สะดวก ในกรณีที่ท่านทำการแก้ไข Profile ทีมงานต้องใช้เวลาในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ประมาณ 6 - 48 ชั่วโมงเช่นกันค่ะ ซึ่งในขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบท่านจะไม่สามารถใช้งานในบางฟังก์ชั่นได้ เช่น รับ/ส่งข้อความ เป็นต้น

    รวมไปถึงรูปภาพ เมื่อท่านได้ทำการบันทึกรูปภาพเข้าสู่ระบบทีมงานต้องใช้เวลาในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ประมาณ 6 - 48 ชั่วโมงเช่นกัน เพื่อเป็นการรักษาความปลอดภัยในขั้นต้น ให้กับสมาชิกทุกท่าน ให้พบกับเพื่อนที่มีคุณภาพตามที่ท่านต้องการ




    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีสอบถามรายละเอียดในการตรวจสอบรูปภาพสมาชิก PremiumMate.com

    เรียนท่านสมาชิก

    PremiumMate.com ต้องขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องจาก เมื่อท่านได้ทำการอัพโหลดรูปเรียบร้อยแล้ว  ทีมงานต้องใช้เวลาในการตรวจสอบความถูกต้องของรูปภาพ ประมาณ 6 - 48 ชั่วโมงค่ะ โดยสถานะรูปของท่าน จะขึ้นเป็นรอการตรวจสอบ (Waiting  Approve) ค่ะ  

    และในการตรวจสอบ Profile เหตุผลที่รูปภาพไม่ผ่านการตรวจสอบเนื่องจาก
        o รูปภาพของท่านไม่สุภาพ
        o รูปภาพของท่านไม่เป็นปัจจุบัน
        o ไม่ใช่รูปภาพของตัวท่านเอง
        o ไม่อนุญาตให้มี อีเมล์ หรือเบอร์โทรศัพท์ หรือ URL หรือข้อมูลการติดต่ออื่นๆ บนรูปภาพ
        o อนุญาตให้ใช้ภาพเดี่ยวเท่านั้น
        o รูปภาพของท่านไม่ชัดเจน หรือ ไม่ได้มาตรฐานค่ะ 

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    Profile ของท่านไม่ได้รับการ Approve

    เรียนท่านสมาชิก

    Profile ของท่านไม่ได้รับการ Approve (ซึ่งท่านจะไม่สามารถส่งข้อความรวมทั้งไม่สามารถใช้บริการในบางฟังก์ชั้นได้) เนื่องจากเหตุผลตามหัวข้อต่อไปนี้ เช่น

        - รหัสผู้ใช้มีลักษณะคล้ายเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล์ 
        - กรุณากรอกชื่อ-นามสกุลที่ถูกต้อง และที่อยู่ที่ชัดเจน หรือเบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ (ข้อมูลนี้จะไม่ปรากฎให้
          สมาชิกท่านอื่นเห็น เพราะสิ่งที่ท่านกรอกจะไม่ปรากฎบนเว็บไซต์)
        - กรุณาใส่รูปภาพของตัวท่านเองเพื่อเป็นการแสดงถึงความจริงใจและเพื่อเพิ่มโอกาสในการพบเพื่อนวัยทำงานที่มี 
          คุณภาพ
        - ปีเกิดของท่านไม่ถูกต้อง
        - ปรากฎ อีเมล์ หรือเบอร์โทรศัพท์ หรือ URL หรือข้อมูลการติดต่ออื่นๆ ในคำอธิบายตนเอง และ/หรือ คำอธิบายคู่เดทที่
          มองหา กรุณาลบออก

    กรุณาทำการแก้ไข Profile ของท่าน เพื่อที่ท่านจะได้ไม่เสียประโยชน์และพลาดโอกาสในการหาเพื่อนออนไลน์ที่มีคุณภาพ
    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    การใช้บริการในสถานะ Premium ^top

    กรณีสมัครสมาชิกใหม่

    เรียนท่านสมาชิก

    เมื่อท่านสมัครสมาชิกของ PremiumMate.com ในวันนี้ ท่านจะสามารถใช้บริการในสถานะ ฟรีได้ หากท่านต้องการใช้บริการในสถานะ พรีเมี่ยม”  ท่านสามารถคลิกดูรายละเอียดการชำระค่าสมาชิกระดับพรีเมี่ยมได้ที่เมนู "ค่าสมาชิก" 

    หรือคลิกดูรายละเอียดได้ที่ลิงค์  http://www.premiummate.com/selectpackage.aspx  ค่ะ 


    หากท่านทำการเลือกแพ็คเก็จแบบ Premium Package ระบบจะทำการส่งอีเมล์ยืนยันการเลือกแพ็คเก็จและการชำระเงินถึงท่านโดยอัตโนมัติ หากท่านยังคงต้องการใช้บริการในสถานะพรีเมี่ยม กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไป แต่ระหว่างนี้ท่านยังคงใช้งานในสถานะ “ฟรี” ได้เหมือนเดิมค่ะ

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีเป็นสมาชิกอยู่แล้ว ต้องการสมัครสมาชิกพรีเมี่ยม

    เรียนท่านสมาชิก

    เมื่อท่านสมัครสมาชิกของ PremiumMate.com ในวันนี้ ท่านจะสามารถใช้บริการในสถานะ “ฟรี” ได้  หากท่านต้องการใช้บริการในสถานะ  “พรีเมี่ยม”  กรุณาทำการสมัครสมาชิกพรีเมี่ยมตามลำดับขั้นตอนดังต่อไปนี้

    1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
    2. คลิกดูรายละเอียดการชำระค่าพรีเมี่ยมที่เมนู "ค่าสมาชิก" หรือคลิกดูที่ลิงค์ http://www.premiummate.com/selectpackage.aspx 
    3. ท่านจะพบ แพ็คเก็จ ซึ่งมีให้เลือก  2แบบ ดังนี้

    1. แบบชำระเงินผ่านธนาคาร

     เมื่อท่านทำการสมัครสมาชิกพรีเมี่ยมแบบชำระเงินผ่านธนาคารแล้ว ท่านสามารถแจ้ง PremiumMate.comได้ 2 วิธีด้วยกัน ดังนี้

    1.1 สามารถเข้ามากรอกรายละเอียดส่งให้กับทาง PremiumMate.com ผ่านทางเว็บไซต์ได้ โดย
          1. Login เข้าระบบ
          2. คลิกที่ลิงค์ กรอกแบบฟอร์มยืนยันการชำระเงิน
          3. กรอกรายละเอียดต่างๆ

    1.2 ส่งแฟ็กซ์ สลิป ATM หรือ ใบ Pay-in ได้ที่เบอร์ 02-1709500 จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ 8.30-17.30 น. โดยระบุข้อมูล  ดังนี้
          1. User Name และ อีเมล์ ที่ใช้ใน PremiumMate.com
          2. ชื่อเจ้าของบัญชีที่โอนและโทรศัพท์ที่ติดต่อได้
          3. เซ็นสำเนาถูกต้องให้เรียบร้อย

    โดยการระบุชื่อผู้ใช้และอีเมล์ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก PremiumMate.com เป็นการระบุที่มาของเงินที่ท่านส่งมา ทำให้ทีมงานทราบว่าจำนวนเงินนั้นถูกส่งมาจากใคร หลังจากนั้นทีมงานจะทำการตรวจสอบ ซึ่งจะใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 6 - 48 ชั่วโมง และ Activateสถานะสมาชิกของท่านเป็นพรีเมี่ยมทันที โดยท่านจะได้รับอีเมล์แจ้ง “การตรวจสอบการชำระเงิน และ Activate Premium Package เรียบร้อยแล้ว”

    2. แบบชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์ PaySbuy.com

     เมื่อท่านคลิ๊กที่ “ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต” ระบบจะนำท่านเข้าสู่ขั้นตอนการกรอกข้อมูล เพื่อชำีระเิงินผ่านบัตรเครดิตของท่าน และหลังจากที่ท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เป็นที่เรียบร้อย สถานะในการใช้งาน PremiumMate.com ของท่านจะเปลี่ยนเป็นแบบพรีเมี่ยมในทันที และท่านจะได้รับอีเมล์แจ้ง “การตรวจสอบการชำระเงิน และ Activate Premium Package เรียบร้อยแล้ว”

    ดังนั้น เราจึงขอแจ้งให้ทราบ เพื่อที่ท่านจะได้ไม่เสียประโยชน์และพลาดโอกาสในการหาเพื่อนออนไลน์ที่มีคุณภาพ

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    วิธีการส่งเอกสารการชำระเงินให้กับ PremiumMate.com กรณีชำระผ่านธนาคาร

    เรียนท่านสมาชิก

    เมื่อท่านทำการสมัครสมาชิกพรีเมี่ยม และได้ชำระเงินผ่านธนาคารแล้ว ท่านสามารถส่งรายละเอียดการชำระเงินมายัง PremiumMate.comได้ 2 วิธีด้วยกัน ดังนี้


    1.1 สามารถเข้ามากรอกรายละเอียดส่งให้กับทาง PremiumMate.com ผ่านทางเว็บไซต์ได้ โดย
       1.1.1 Login เข้าระบบ
       1.1.2 คลิกที่ลิงค์ กรอกแบบฟอร์มยืนยันการชำระเงิน
       1.1.3 กรอกรายละเอียดต่างๆ

    1.2 ส่งแฟ็กซ์ สลิป ATM หรือ ใบ Pay-in ได้ที่เบอร์ 02-1709500 จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ 8.30-17.30 น. โดยระบุข้อมูลดังนี้
       1.3.1 User Name และ อีเมล์ ที่ใช้ใน PremiumMate.com
       1.3.2 ชื่อเจ้าของบัญชีที่โอนและโทรศัพท์ที่ติดต่อได้
       1.3.3 เซ็นสำเนาถูกต้องให้เรียบร้อย


    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

     

     

     

    กรณีสอบถามไม่ส่งเอกสารการชำระเงิน

    เรียนท่านสมาชิก

    PremiumMate.com ต้องขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องจาก เมื่อท่านทำการสมัครสมาชิกพรีเมี่ยมและได้ทำการชำระเงินแล้ว ท่านจะต้องทำการส่งหลักฐานการชำระเงิน เพื่อเป็นการยืนยันการชำระเงิน

    ท่านสามารถส่งรายละเอียดการชำระเงินมายัง PremiumMate.com ได้ 2 วิธีด้วยกัน ดังนี้


    1.1 สามารถเข้ามากรอกรายละเอียดส่งให้กับทาง PremiumMate.com ผ่านทางเว็บไซต์ได้ โดย
       1.1.1 Login เข้าระบบ
       1.1.2 คลิกที่ลิงค์ กรอกแบบฟอร์มยืนยันการชำระเงิน
       1.1.3 กรอกรายละเอียดต่างๆ

    1.2 ส่งแฟ็กซ์ สลิป ATM หรือ ใบ Pay-in ได้ที่เบอร์ 02-1709500 จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ 8.30-17.30 น. โดยระบุข้อมูลดังนี้
       1.3.1 User Name และ อีเมล์ ที่ใช้ใน PremiumMate.com
       1.3.2 ชื่อเจ้าของบัญชีที่โอนและโทรศัพท์ที่ติดต่อได้
       1.3.3 เซ็นสำเนาถูกต้องให้เรียบร้อย

     


    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

     

    การเปลี่ยนชื่ออีเมล์ รหัสผู้ใช้ และรหัสผ่านที่ใช้ติดต่อใน PremiumMate.com ^top

    กรณีที่ต้องการเปลี่ยนชื่ออีเมล์ที่ใช้ติดต่อใน PremiumMate.com

    เรียนท่านสมาชิก

    ในกรณีที่ท่านต้องการเปลี่ยนชื่ออีเมล์ที่ใช้ติดต่อใน PremiumMate.com ท่านสามารถดำเนินการเปลี่ยนชื่ออีเมล์ด้วยตัวท่านเองได้โดย

        1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
        2. ตรงแถบเมนูด้านบน ให้คลิ๊กตรง “ข้อมูลส่วนตัว”
        3. เมื่อเข้าสู่ หน้าข้อมูลส่วนตัว ให้คลิ๊กตรง “แก้ไขข้อมูลส่วนตัว”
        4. ในหน้าแก้ไข้มูลส่วนตัว คลิ๊กที่ “เปลี่ยนอีเมล์”
        5. เมื่อกรอกอีเมล์ใหม่เป็นที่เรียบร้อย คลิ๊ก “ยืนยัน”




    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีที่ต้องการเปลี่ยนรหัสผู้ใช้ PremiumMate.com

    เรียนท่านสมาชิก

    ในกรณีที่ท่านต้องการเปลี่ยนรหัสผู้ใช้ ที่ใช้ติดต่อใน PremiumMate.com ท่านสามารถดำเนินการเปลี่ยน User Name ด้วยตัวท่านเองได้โดย

        1. Log in เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
        2. ตรงแถบเมนูด้านบน ให้คลิ๊กตรง “ข้อมูลส่วนตัว”
        3. เมื่อเข้าสู่ หน้าข้อมูลส่วนตัว ให้คลิ๊กตรง “แก้ไขข้อมูลส่วนตัว”
        4. ที่แถบเมนู ‘ข้อมูลสมาชิก’ จะพบหัวข้อ ‘รหัสผู้ใช้’ ให้ทำการกรอก ‘รหัสผู้ใช้’ ใหม่
        5. เมื่อกรอก ‘รหัสผู้ใช้’ ใหม่เป็นที่เรียบร้อย ให้คลิ๊ก “บันทึกข้อมูล”



    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีที่ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านใน PremiumMate.com

    เรียนท่านสมาชิก


    ในกรณีที่ท่านต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านที่ใช้ใน PremiumMate.com ท่านสามารถดำเนินการเปลี่ยนรหัสผ่านด้วยตัวท่านเองได้โดย

        1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
        2. ตรงแถบเมนูด้านบน ให้คลิ๊กตรง “ข้อมูลส่วนตัว”
        3. เมื่อเข้าสู่ หน้าข้อมูลส่วนตัว ให้คลิ๊กตรง “แก้ไขข้อมูลส่วนตัว”
        4. ที่แถบเมนู ‘ข้อมูลสมาชิก’ จะพบหัวข้อ ‘เปลี่ยนรหัสผ่าน’ คลิ๊กเพื่อเปลี่ยน ‘รหัสผ่าน’ ใหม่
        5. เมื่อกรอกรหัสผ่านใหม่เป็นที่เรียบร้อย ให้คลิ๊กที่ “บันทึกข้อมูล”



    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    ปัญหาการเข้าสู่ระบบ เข้าสู่ระบบไม่ได้ ลืมรหัสผ่าน ^top

    กรณีที่เข้าสู่ระบบไม่ได้

    เรียนท่านสมาชิก

    PremiumMate.com ต้องขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวก ในกรณีที่ท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อาจจะเนื่องมาจากหลายสาเหตุ เช่น ใส่รหัสผู้ใช้ และ/หรือ รหัสผ่านไม่ถูกต้อง

    ในกรณีที่ท่านลืมรหัสผ่าน ท่านสามารถดำเนินการแก้ไขได้โดยการใช้ฟังก์ชั่น “ลืมรหัสผ่าน” โดยท่านสามารถทำได้ดังนี้
    1. ในหน้า Home ในส่วนที่ใช้ Login เข้าสู่ระบบ ให้ท่านกรอกรหัสผู้ใช้ของท่าน
    2. และคลิ๊กตรง “ลืมรหัสผ่าน”
    3. เข้าสู่หน้า ลืมรหัสผ่าน ให้ท่านระบุ “วันเดือนปีเกิดและอีเมล์ (ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก PremiumMate.com)” ให้ถูกต้อง
    4. และคลิ๊กตรงลูกศร เพื่อดำเนินการต่อไป โดยระบบจะส่ง Password ของท่านไปยังอีเมล์ของท่าน กรุณาทำการตรวจสอบอีเมล์ เพื่อรับข้อมูลของท่าน
    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ กรุณาติดต่อทีมงาน ได้ที่ webmaster@premiummate.com  

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีลืมรหัสผ่าน

    เรียนท่านสมาชิก

    ในกรณีที่ท่านลืมรหัสผ่าน ท่านสามารถดำเนินการแก้ไขได้โดยการใช้ฟังก์ชั่น “ลืมรหัสผ่าน” โดยท่านสามารถทำได้ดังนี้

        1. ในหน้า Home ในส่วนที่ใช้ Login เข้าสู่ระบบ ให้ท่านกรอกรหัสผู้ใช้ของท่าน
        2. และคลิ๊กตรง “ลืมรหัสผ่าน”
        3. เข้าสู่หน้า ลืมรหัสผ่าน ให้ท่านระบุ “วัน เดือน ปีเกิด และอีเมล์ (ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก PremiumMate.com)” ให้ถูกต้อง
        4. คลิ๊กที่ ‘ขอรหัสผ่าน’ โดยระบบจะส่ง รหัสผ่านใหม่ ไปยังอีเมล์ของท่าน กรุณาทำการตรวจสอบอีเมล์ เพื่อรับข้อมูลของท่าน

    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่ได้รับรหัสผ่านใหม่ กรุณาติดต่อทีมงานได้ที่ webmaster@premiummate.com 


    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณี Login เข้าสู่ระบบไม่ได้

    เรียนท่านสมาชิก

    PremiumMate.com ต้องขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวก ในกรณีที่ท่านไม่สามารถ Login เข้าใช้บริการเว็บไซต์ได้ อาจจะเนื่องมาจากหลายสาเหตุ เช่น ระบบอินเตอร์เน็ต หรืออื่นๆ

    ในขั้นต้น กรณีที่ท่านไม่สามารถ Login เข้าสู่เว็บไซต์ได้ ทีมงานขอแนะนำให้ท่าน ทำการเคลียร์ค่า cookies ในโปรแกรม Internet Explorer ดังนี้
    1. เปิดโปรแกรม Internet Explorer
    2. ที่เมนูด้านบน คลิ๊กที่ Tool > Internet Options
    3. ในหน้าต่าง Internet Options คลิ๊กที่ปุ่ม Delete
    4. หน้าต่าง Delete Browsing History จะถูกเปิดขึ้นมา ให้คลิ๊กที่ Delete Cookies และคลิ๊ก Yes
    5. รอจนเสร็จสิ้น และกลับเข้ามา Login สู่ระบบของ PremiumMate.com อีกครั้ง
    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถ Login เข้าสู่ PremiumMate.com ได้ กรุณาติดต่อทีมงานได้ที่  webmaster@premiummate.com  ค่ะ

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    การ Block ผู้ที่ไม่ต้องการติดต่อ ^top

    กรณีที่ไม่ต้องการติดต่อกับสมาชิกบางท่านใน PremiumMate.com

    เรียนท่านสมาชิก

    ท่านสามารถป้องกันการติดต่อจากสมาชิกบางท่าน ด้วยตัวท่านเองได้ โดย
    1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
    2. ทำการค้นหา Profile ของสมาชิกที่ท่านไม่ต้องการติดต่อ โดยคลิ๊ก “ค้นหาคู่เดท” (ซึ่งหากท่านทราบรหัสผู้ใช้ ท่านสามารถค้นหาจากรหัสผู้ใช้ได้ โดยคลิ๊ก “ค้นหาตามรหัสผู้ใช้”)
    3. เปิด Profile ของสมาชิกที่ท่านไม่ต้องการติดต่อขึ้นมา ในหน้า Profile ของสมาชิกที่ท่านไม่ต้องการติดต่อ ให้คลิ๊กตรง “ป้องกันการติดต่อจากสมาชิกท่านนี้”
    4. หลังจากที่คลิ๊กแล้วจะมีข้อความว่า “ท่านได้ทำการป้องกันการติดต่อจากสมาชิกท่านนี้แล้ว”
    5. ท่านสามารถตรวจสอบได้โดย คลิ๊กที่ “สมาชิกที่ท่านไม่ต้องการติดต่อด้วย” ในหน้าหลักสมาชิกของท่าน ซึ่งจะปรากฏชื่อของสมาชิกที่ท่านไม่ต้องการติดต่อด้วย
    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถป้องกันการติดต่อจากสามาชิกได้ กรุณาติดต่อทีมงานได้ที่ 
    webmaster@premiummate.com   

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    การยกเลิก การป้องกันติดต่อ ^top

    กรณีที่ต้องการยกเลิก การป้องกันการติดต่อ กับสมาชิกบางท่านใน PremiumMate.com

    เรียนท่านสมาชิก

    ท่านสามารถยกเลิก การป้องกันการติดต่อจากสามาชิกบางท่าน ด้วยตัวท่านเองได้ โดย

    1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
    2. คลิ๊กที่หัวข้อ “สมาชิกที่ไม่ต้องการติดต่อด้วย”
    3. หลังจากนั้นท่านจะเข้าสู่หน้า “สมาชิกที่คุณไม่ต้องการติดต่อด้วย” ให้ท่านคลิ๊กในช่องสี่เหลี่ยม หน้ารายชื่อสมาชิก จนเกิดเครื่องหมายถูก หลังจากนั้น คลิ๊กอีกครั้งที่หัวข้อ “ลบข้อมูลที่เลือก”
    4. จะมีข้อความปรากฏขึ้นมาว่า “ท่านต้องการลบข้อมูลที่เลือกหรือไม่?” ให้ คลิ๊กที่คำว่า “ใช่”
    5. สมาชิกที่ท่านได้ทำการป้องกันการติดต่อ จะหายไปจากหน้า “สมาชิกที่ไม่ต้องการติดต่อด้วย” ท่านสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ และติดต่อสมาชิกได้เช่นเดิม

    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถป้องกันการติดต่อจากสามาชิกได้ กรุณาติดต่อทีมงานได้ที่ webmaster@premiummate.com  


    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com
     

    การใช้งานกล่องข้อความ ^top

    กรณีเปิดอ่านข้อความในกล่องรับข้อความไม่ได้

    เรียนท่านสมาชิก

    PremiumMate.com ต้องขออภัยในความไม่สะดวกในกรณีที่สมาชิกไม่สามารถเปิดดู Profile ของสมาชิกที่ส่งข้อความมาถึงท่านได้ อาจจะเนื่องมาจาก

        - Profile ของสมาชิกที่ส่งข้อความมาถึงท่าน อยู่ในสถานะ “อยู่ระหว่างการตรวจสอบ” ซึ่งท่านจะไม่สามารถดู Profile
          ของสมาชิกท่านนั้นได้
        - Profile ของท่านอยู่ในสถานะ “อยู่ระหว่างการตรวจสอบ” ซึ่งจะทำให้ท่านไม่สามารถใช้งานในบางฟังก์ชั่นได้
        - สถานะสมาชิกของท่านเป็น “ฟรี” ซึ่งจะทำให้ท่านไม่สามารถส่งข้อความส่วนตัวรวมทั้งตอบกลับได้ ดังนั้น ท่านจะต้อง
          ทำการเปลี่ยนสถานะสมาชิกเป็น “พรีเมี่ยม” ซึ่งท่านสามารถทำได้โดยการ "สมัครสมาชิกพรีเมี่ยม"

        1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
        2. ในหน้าหลักสมาชิก ที่หัวข้อ “สมัครสมาชิกพรีเมี่ยมที่นี่”
        3. ท่านจะพบ แพ็คเก็จ ซึ่งมีให้เลือก 2 แบบ ดังนี้

    1. แบบชำระเงินผ่านธนาคาร

    ค่าธรรมเนียมการใช้บริการในสถานะพรีเมี่ยม แบบชำระเงินผ่านธนาคาร มีดั้งนี้ 

          8 เดือน (Platinum Package)   950 บาท ( 119 บาท / เดือน ) 
          4 เดือน (Gold Package)          699 บาท ( 175 บาท / เดือน ) 
          1 เดือน (Silver Package)        299 บาท  (10 บาท/ วัน)
    รายละเอียดการชำระเงินสามารถดูได้ตามลิงค์ http://www.premiummate.com/selectpackage2.aspx

    เมื่อท่านทำการสมัครสมาชิกพรีเมี่ยมแบบชำระเงินผ่านธนาคารแล้ว ท่านสามารถแจ้ง PremiumMate.com ได้ 2 วิธีด้วยกัน ดังนี้

    1.1 สามารถเข้ามากรอกรายละเอียดส่งให้กับทาง PremiumMate.com ผ่านทางเว็บไซต์ได้ โดย
         1. Login เข้าระบบ
         2. คลิกที่ลิงค์ กรอกแบบฟอร์มยืนยันการชำระเงิน
         3. กรอกรายละเอียดต่างๆ

    1.2 ส่งแฟ็กซ์ สลิป ATM หรือ ใบ Pay-in ได้ที่เบอร์ 02-1709500 จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ 8.30-17.30 น. โดยระบุข้อมูลดังนี้
          1. User Name และ อีเมล์ ที่ใช้ใน PremiumMate.com
          2. ชื่อเจ้าของบัญชีที่โอนและโทรศัพท์ที่ติดต่อได้ 
          3. เซ็นสำเนาถูกต้องให้เรียบร้อย

    โดยการระบุชื่อผู้ใช้และอีเมล์ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก PremiumMate.com เป็นการระบุที่มาของเงินที่ท่านส่งมา ทำให้ทีมงานทราบว่าจำนวนเงินนั้นถูกส่งมาจากใคร หลังจากนั้นทีมงานจะทำการตรวจสอบ ซึ่งจะใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 6 - 48 ชั่วโมง และ Activate สถานะสมาชิกของท่านเป็นพรีเมี่ยมทันที โดยท่านจะได้รับอีเมล์แจ้ง “การตรวจสอบการชำระเงิน และ Activate Premium Package เรียบร้อยแล้ว”

    2. แบบชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์ PaySbuy.com

    ค่าธรรมเนียมการใช้บริการในสถานะพรีเมี่ยม แบบชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์
    PaySbuy.com มีดั้งนี้ 

            8 เดือน (Platinum Package)    950 บาท  ( 119 บาท / เดือน )
            4 เดือน (Gold Package)           699 บาท ( 175 บาท / เดือน )
            1 เดือน (Silver Package)          299 บาท (10 บาท/ วัน)
     
    รายละเอียดการชำระเงินสามารถดูได้ตามลิงค์ https://www.paysbuy.com/paynow.aspx?c=true

    เมื่อท่านคลิ๊กที่ “ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต” ระบบจะนำท่านเข้าสู่ขั้นตอนการกรอกข้อมูล เพื่อชำีระเิงินผ่านบัตรเครดิตของท่าน และหลังจากที่ท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เป็นที่เรียบร้อย สถานะในการใช้งาน PremiumMate.com ของท่านจะเปลี่ยนเป็นแบบพรีเมี่ยมในทันที และท่านจะได้รับอีเมล์แจ้ง “การตรวจสอบการชำระเงิน และ Activate Premium Package เรียบร้อยแล้ว”

    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถอ่านข้อความได้ กรุณาติดต่อทีมงานได้ที่  webmaster@premiummate.com 

    ดังนั้น เราจึงขอแจ้งให้ทราบ เพื่อที่ท่านจะได้ไม่เสียประโยชน์และพลาดโอกาสในการหาเพื่อนออนไลน์ที่มีคุณภาพ

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีส่งข้อความส่วนตัวไม่ได้

    เรียนท่านสมาชิก

    PremiumMate.com ต้องขออภัยในความไม่สะดวกในกรณีที่สมาชิกไม่สามารถส่งข้อความได้ อาจจะเนื่องมาจาก

        - สถานะสมาชิกของท่านเป็น “ฟรี” ซึ่งจะทำให้ท่านไม่สามารถส่งข้อความส่วนตัวรวมทั้งตอบกลับได้ ดังนั้น ท่านจะต้อง
          ทำการเปลี่ยนสถานะสมาชิกเป็น “พรีเมี่ยม” ซึ่งท่านสามารถทำได้โดยการ "สมัครสมาชิกพรีเมี่ยม"

        1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
        2. ในหน้าหลักสมาชิก ที่หัวข้อ “สมัครสมาชิกพรีเมี่ยมที่นี่”
        3. ท่านจะพบ แพ็คเก็จ ซึ่งมีให้เลือก 2 แบบ ดังนี้

    1. แบบชำระเงินผ่านธนาคาร

    ค่าธรรมเนียมการใช้บริการในสถานะพรีเมี่ยม แบบชำระเงินผ่านธนาคาร มีดั้งนี้ 

          8 เดือน (Platinum Package)   950 บาท ( 119 บาท / เดือน ) 
          4 เดือน (Gold Package)           699 บาท ( 175 บาท / เดือน ) 
          1 เดือน (Silver Package)         299 บาท ( 10 บาท / วัน )

    รายละเอียดการชำระเงินสามารถดูได้ตามลิงค์ http://www.premiummate.com/selectpackage2.aspx

    เมื่อท่านทำการสมัครสมาชิกพรีเมี่ยมแบบชำระเงินผ่านธนาคารแล้ว ท่านสามารถแจ้ง PremiumMate.com ได้ 2 วิธีด้วยกัน ดังนี้

    1.1 สามารถเข้ามากรอกรายละเอียดส่งให้กับทาง PremiumMate.com ผ่านทางเว็บไซต์ได้ โดย
          1. Login เข้าระบบ
          2. คลิกที่ลิงค์ กรอกแบบฟอร์มยืนยันการชำระเงิน
          3. กรอกรายละเอียดต่างๆ

    1.2 ส่งแฟ็กซ์ สลิป ATM หรือ ใบ Pay-in ได้ที่เบอร์ 02-1709500 จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ 8.30-17.30 น. โดยระบุข้อมูลดังนี้
         1. User Name และ อีเมล์ ที่ใช้ใน PremiumMate.com
         2. ชื่อเจ้าของบัญชีที่โอนและโทรศัพท์ที่ติดต่อได้
         3. เซ็นสำเนาถูกต้องให้เรียบร้อย

    โดยการระบุชื่อผู้ใช้และอีเมล์ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก PremiumMate.com เป็นการระบุที่มาของเงินที่ท่านส่งมา ทำให้ทีมงานทราบว่าจำนวนเงินนั้นถูกส่งมาจากใคร หลังจากนั้นทีมงานจะทำการตรวจสอบ ซึ่งจะใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 6 - 48 ชั่วโมง และ Activate สถานะสมาชิกของท่านเป็นพรีเมี่ยมทันที โดยท่านจะได้รับอีเมล์แจ้ง “การตรวจสอบการชำระเงิน และ Activate Premium Package เรียบร้อยแล้ว”


    2. แบบชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์ PaySbuy.com

    ค่าธรรมเนียมการใช้บริการในสถานะพรีเมี่ยม แบบชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์
    PaySbuy.com มีดั้งนี้ 

         8 เดือน (Platinum Package)    950 บาท ( 119 บาท / เดือน )
         4 เดือน (Gold Package)           699 บาท ( 175บาท / เดือน )
         1 เดือน (Silver Package)         299บาท ( 10บาท / วัน )

    รายละเอียดการชำระเงินสามารถดูได้ตามลิงค์ https://www.paysbuy.com/paynow.aspx?c=true
     
    เมื่อท่านคลิ๊กที่ “ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต” ระบบจะนำท่านเข้าสู่ขั้นตอนการกรอกข้อมูล เพื่อชำีระเิงินผ่านบัตรเครดิตของท่าน และหลังจากที่ท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เป็นที่เรียบร้อย สถานะในการใช้งาน PremiumMate.com ของท่านจะเปลี่ยนเป็นแบบพรีเมี่ยมในทันที และท่านจะได้รับอีเมล์แจ้ง “การตรวจสอบการชำระเงิน และ Activate Premium Package เรียบร้อยแล้ว”

    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถส่งข้อความได้ กรุณาติดต่อทีมงานได้ที่ webmaster@premiummate.com  

    ดังนั้น เราจึงขอแจ้งให้ทราบ เพื่อที่ท่านจะได้ไม่เสียประโยชน์และพลาดโอกาสในการหาเพื่อนออนไลน์ที่มีคุณภาพ

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีการตอบกลับข้อความไม่ได้

    เรียนท่านสมาชิก

    PremiumMate.com ต้องขออภัยในความไม่สะดวกในกรณีที่สมาชิกไม่สามารถตอบกลับข้อความได้ อาจจะเนื่องมาจาก

    - สถานะสมาชิกของท่านเป็น “ฟรี” ซึ่งจะทำให้ท่านไม่สามารถส่งข้อความส่วนตัวรวมทั้งตอบกลับได้ ดังนั้น ท่านจะต้องทำการเปลี่ยนสถานะสมาชิกเป็น “พรีเมี่ยม” ซึ่งท่านสามารถทำได้โดยการ "สมัครสมาชิกพรีเมี่ยม"

    1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
    2. ในหน้าหลักสมาชิก ที่หัวข้อ “ระดับสมาชิก” คลิ๊ก “สมัครสมาชิกพรีเมี่ยมที่นี่”
    3. ท่านจะพบ แพ็คเก็จ ซึ่งมีให้เลือก 2 แบบ ดังนี้

    1. แบบชำระเงินผ่านธนาคาร

    ค่าธรรมเนียมการใช้บริการในสถานะพรีเมี่ยม แบบชำระเงินผ่านธนาคาร มีดั้งนี้

              8 เดือน (Platinum Package)   950 บาท ( 119 บาท / เดือน )
              4 เดือน (Gold Package)          699 บาท ( 175 บาท / เดือน )
              1 เดือน (Silver Package)         299 บาท ( 10 บาท / วัน )
    รายละเอียดการชำระเงินสามารถดูได้ตามลิงค์ http://www.premiummate.com/selectpackage2.aspx

    เมื่อท่านทำการสมัครสมาชิกพรีเมี่ยมแบบชำระเงินผ่านธนาคารแล้ว ท่านสามารถแจ้ง PremiumMate.com ได้ 2 วิธีด้วยกัน ดังนี้

    1.1 สามารถเข้ามากรอกรายละเอียดส่งให้กับทาง PremiumMate.com ผ่านทางเว็บไซต์ได้ โดย
    1. Login เข้าระบบ
    2. คลิกที่ลิงค์ กรอกแบบฟอร์มยืนยันการชำระเงิน
    3. กรอกรายละเอียดต่างๆ

    1.2 ส่งแฟ็กซ์ สลิป ATM หรือ ใบ Pay-in ได้ที่เบอร์ 02-1709500 จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ 8.30-17.30 น. โดยระบุข้อมูลดังนี้
    1. User Name และ อีเมล์ ที่ใช้ใน PremiumMate.com
    2. ชื่อเจ้าของบัญชีที่โอนและโทรศัพท์ที่ติดต่อได้
    3. เซ็นสำเนาถูกต้องให้เรียบร้อย

    โดยการระบุชื่อผู้ใช้และอีเมล์ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก PremiumMate.com  เป็นการระบุที่มาของเงินที่ท่านส่งมา ทำให้ทีมงานทราบว่าจำนวนเงินนั้นถูกส่งมาจากใคร หลังจากนั้นทีมงานจะทำการตรวจสอบ ซึ่งจะใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 6 - 48 ชั่วโมง และ Activateสถานะสมาชิกของท่านเป็นพรีเมี่ยมทันที โดยท่านจะได้รับอีเมล์แจ้ง “การตรวจสอบการชำระเงิน และ Activate Premium Package เรียบร้อยแล้ว”

    2. แบบชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์ PaySbuy.com

    ค่าธรรมเนียมการใช้บริการในสถานะพรีเมี่ยม แบบชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์
    PaySbuy.com มีดั้งนี้

              8 เดือน (Platinum Package)     950 บาท ( 119 บาท / เดือน )
              4 เดือน (Gold Package)             699 บาท ( 175 บาท / เดือน )
              1 เดือน (Silver Package)           299 บาท ( 10 บาท / วัน )

    รายละเอียดการชำระเงินสามารถดูได้ตามลิงค์ https://www.paysbuy.com/paynow.aspx?c=true
     

    เมื่อท่านคลิ๊กที่ “ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต” ระบบจะนำท่านเข้าสู่ขั้นตอนการกรอกข้อมูล เพื่อชำีระเิงินผ่านบัตรเครดิตของท่าน และหลังจากที่ท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เป็นที่เรียบร้อย สถานะในการใช้งาน  PremiumMate.com
    ของท่านจะเปลี่ยนเป็นแบบพรีเมี่ยมในทันที และท่านจะได้รับอีเมล์แจ้ง “การตรวจสอบการชำระเงิน และ Activate Premium Package เรียบร้อยแล้ว”

    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถตอบกลับข้อความได้ กรุณาติดต่อทีมงานได้ที่  webmaster@premiummate.com  

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีดูข้อมูลสมาชิกที่แสดงความสนใจไม่ได้

    เรียนท่านสมาชิก

    PremiumMate.com ต้องขออภัยในความไม่สะดวกในกรณีที่สมาชิกไม่สามารถดูข้อมูลของสมาชิกที่แสดงความสนใจได้ อาจจะเนื่องมาจาก

        - Profile ของสมาชิกที่ท่านติดต่อ อยู่ในสถานะ “อยู่ระหว่างการตรวจสอบ” ซึ่งท่านจะไม่สามารถติดต่อกับสมาชิกท่าน
          นั้นได้
        - Profile ของท่านอยู่ในสถานะ “อยู่ระหว่างการตรวจสอบ” ซึ่งจะทำให้ท่านไม่สามารถใช้งานในบางฟังก์ชั่นได้
        - สถานะสมาชิกของท่านเป็น “ฟรี” ซึ่งจะทำให้ท่านไม่สามารถดูข้อมูลของสมาชิกที่แสดงความสนใจ รวมทั้งส่งข้อความ
          ส่วนตัวและตอบกลับข้อความได้ ดังนั้น ท่านจะต้องทำการเปลี่ยนสถานะสมาชิกเป็น “พรีเมี่ยม” ซึ่งท่านสามารถทำได้
          โดยการ "สมัครสมาชิกพรีเมี่ยม"

        1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
        2. ในหน้าหลักสมาชิก ที่หัวข้อ “ระดับสมาชิก” คลิ๊ก “สมัครสมาชิกพรีเมี่ยมที่นี่”
        3. ท่านจะพบ แพ็คเก็จ ซึ่งมีให้เลือก 2 แบบ ดังนี้

    1. แบบชำระเงินผ่านธนาคาร

    ค่าธรรมเนียมการใช้บริการในสถานะพรีเมี่ยม แบบชำระเงินผ่านธนาคาร มีดั้งนี้ 

          8 เดือน (Platinum Package)   950 บาท ( 119 บาท / เดือน )
          4 เดือน (Gold Package)          699 บาท ( 175 บาท / เดือน )
          1 เดือน (Silver Package)        299 บาท ( 10 บาท / วัน )
    รายละเอียดการชำระเงินสามารถดูได้ตามลิงค์ http://www.premiummate.com/selectpackage2.aspx

    เมื่อท่านทำการสมัครสมาชิกพรีเมี่ยมแบบชำระเงินผ่านธนาคารแล้ว ท่านสามารถแจ้ง PremiumMate.com ได้ 2 วิธีด้วยกัน ดังนี้

    1.1 สามารถเข้ามากรอกรายละเอียดส่งให้กับทาง PremiumMate.com ผ่านทางเว็บไซต์ได้ โดย
         1. Login เข้าระบบ
         2. คลิกที่ลิงค์ กรอกแบบฟอร์มยืนยันการชำระเงิน
         3. กรอกรายละเอียดต่างๆ

    1.2 ส่งแฟ็กซ์ สลิป ATM หรือ ใบ Pay-in ได้ที่เบอร์ 02-1709500 จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ 8.30-17.30 น. โดยระบุข้อมูลดังนี้
         1. User Name และ อีเมล์ ที่ใช้ใน PremiumMate.com
         2. ชื่อเจ้าของบัญชีที่โอนและโทรศัพท์ที่ติดต่อได้
         3. เซ็นสำเนาถูกต้องให้เรียบร้อย

    โดยการระบุชื่อผู้ใช้และอีเมล์ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก PremiumMate.com เป็นการระบุที่มาของเงินที่ท่านส่งมา ทำให้ทีมงานทราบว่าจำนวนเงินนั้นถูกส่งมาจากใคร หลังจากนั้นทีมงานจะทำการตรวจสอบ ซึ่งจะใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 6 - 48 ชั่วโมง และ Activate สถานะสมาชิกของท่านเป็นพรีเมี่ยมทันที โดยท่านจะได้รับอีเมล์แจ้ง “การตรวจสอบการชำระเงิน และ Activate Premium Package เรียบร้อยแล้ว”


    2. แบบชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์ PaySbuy.com

    ค่าธรรมเนียมการใช้บริการในสถานะพรีเมี่ยม แบบชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์
    PaySbuy.com มีดั้งนี้ 

          8 เดือน (Platinum Package)     950 บาท ( 119 บาท / เดือน )
          4 เดือน (Gold Package)            699 บาท ( 175 บาท / เดือน )
          1 เดือน (Silver Package)           299 บาท (10 บาท / วัน )
    รายละเอียดการชำระเงินสามารถดูได้ตามลิงค์ https://www.paysbuy.com/paynow.aspx?c=true
     
    เมื่อท่านคลิ๊กที่ “ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต” ระบบจะนำท่านเข้าสู่ขั้นตอนการกรอกข้อมูล เพื่อชำีระเิงินผ่านบัตรเครดิตของท่าน และหลังจากที่ท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เป็นที่เรียบร้อย สถานะในการใช้งาน PremiumMate.com ของท่านจะเปลี่ยนเป็นแบบพรีเมี่ยมในทันที และท่านจะได้รับอีเมล์แจ้ง “การตรวจสอบการชำระเงิน และ Activate Premium Package เรียบร้อยแล้ว”

    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถดูข้อมูลสมาชิกที่แสดงความสนใจได้ กรุณาติดต่อทีมงานได้ที่ webmaster@premiummate.com


    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีส่งข้อความส่วนตัวไม่ได้ (สมาชิกพรีเมี่ยม)

    เรียนท่านสมาชิก

    PremiumMate.com ต้องขออภัยในความไม่สะดวกในกรณีที่สมาชิกไม่ส่งข้อความได้ อาจจะเนื่องมาจาก

    - กรอกข้อมูลไม่ครบถ้วน ซึ่งประกอบไปด้วย หัวเรื่อง และ ข้อความ กรุณากรอกข้อมูลให้ครบถ้วน

    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถส่งข้อความได้ กรุณาติดต่อทีมงานได้ที่ webmaster@premiummate.com  เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการแก้ไขให้กับท่านต่อไปค่ะ





    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    การตอบกลับข้อความ

    เรียนท่านสมาชิก

    กรณีที่ท่านต้องการตอบกลับข้อความที่ท่านได้รับ ท่านสามารถทำได้ดังนี้

        1. ทำการ Login เข้าสู่ระบบ
        2. คลิ๊กที่ “กล่องข้อความ” ที่แถบเมนูทางด้านซ้าย
        3. เปิดข้อความที่ท่านต้องการอ่าน และต้องการตอบกลับ
        4. คลิ๊กที่ “ตอบกลับ” เพื่อทำการตอบกลับข้อความนั้น
        5. กรอกข้อความที่ท่านต้องการส่ง หรือต้องการตอบกลับ
        6. แล้วคลิ๊ก “ส่งข้อความ”

    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถส่งข้อความได้ กรุณาติดต่อทีมงานได้ที่  
    webmaster@premiummate.com  

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    ปัญหาในการใช้งานระบบ Chat ^top

    กรณีไม่สามารถใช้งานระบบ Chat ได้

    เรียนท่านสมาชิก

    PremiumMate.com ต้องขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวก ในกรณีที่ท่านไม่สามารถใช้งานระบบ Chat ได้ อาจเนื่องจาก ท่านมีสถานะการใช้งาน PremiumMate.com เป็น Free Member  หากท่านต้องการใช้งานระบบ Chat ท่านจะต้องเปลี่ยนสถานะการใช้งานของท่านเป็นแบบ ‘พรีเมี่ยม’ ก่อน โดยท่านสามารถสมัครสมาชิกแบบ ‘พรีเมี่ยม’ ได้ ตามขั้นตอนดังนี้

    1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
    2. ในหน้าหลักสมาชิก ที่หัวข้อ  “สมัครสมาชิกพรีเมี่ยม”
    3. ท่านจะพบ แพ็คเก็จ ซึ่งมีให้เลือก 2 แบบ ดังนี้

    1. แบบชำระเงินผ่านธนาคาร

    ค่าธรรมเนียมการใช้บริการในสถานะพรีเมี่ยม แบบชำระเงินผ่านธนาคาร มีดั้งนี้ 

          8 เดือน (Platinum Package)  950 บาท ( 119 บาท / เดือน )
          4 เดือน (Gold Package)         699 บาท ( 175 บาท / เดือน )
          1 เดือน (Silver Package)       299 บาท ( 10 บาท / วัน )

    รายละเอียดการชำระเงินสามารถดูได้ตามลิงค์ http://www.premiummate.com/selectpackage2.aspx 
    เมื่อท่านทำการสมัครสมาชิกพรีเมี่ยมแบบชำระเงินผ่านธนาคารแล้ว ท่านสามารถแจ้ง PremiumMate.com ได้ 2 วิธีด้วยกัน ดังนี้

    1.1 สามารถเข้ามากรอกรายละเอียดส่งให้กับทาง PremiumMate.com ผ่านทางเว็บไซต์ได้ โดย
          1. Login เข้าระบบ
          2. คลิกที่ลิงค์ กรอกแบบฟอร์มยืนยันการชำระเงิน
          3. กรอกรายละเอียดต่างๆ

    1.2 ส่งแฟ็กซ์ สลิป ATM หรือ ใบ Pay-in ได้ที่เบอร์ 02-1709500 จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ 8.30-17.30 น. โดยระบุข้อมูลดังนี้

         1. User Name และ อีเมล์ ที่ใช้ใน PremiumMate.com
         2. ชื่อเจ้าของบัญชีที่โอนและโทรศัพท์ที่ติดต่อได้
         3. เซ็นสำเนาถูกต้องให้เรียบร้อย

    โดยการระบุชื่อผู้ใช้และอีเมล์ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก PremiumMate.com เป็นการระบุที่มาของเงินที่ท่านส่งมา ทำให้ทีมงานทราบว่าจำนวนเงินนั้นถูกส่งมาจากใคร หลังจากนั้นทีมงานจะทำการตรวจสอบ ซึ่งจะใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 6 - 48 ชั่วโมง และ Activate สถานะสมาชิกของท่านเป็นพรีเมี่ยมทันที โดยท่านจะได้รับอีเมล์แจ้ง “การตรวจสอบการชำระเงิน และ Activate Premium Package เรียบร้อยแล้ว”


    2. แบบชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์ PaySbuy.com

    ค่าธรรมเนียมการใช้บริการในสถานะพรีเมี่ยม แบบชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์
    PaySbuy.com มีดั้งนี้ 

         8 เดือน (Platinum Package)    950 บาท ( 119 บาท / เดือน )
         4 เดือน (Gold Package)            699บาท ( 175 บาท / เดือน )
         1 เดือน (Silver Package)          299 บาท ( 10 บาท / วัน )รายละเอียดการชำระเงินสามารถดูได้ตามลิงค์ https://www.paysbuy.com/paynow.aspx?c=true

    เมื่อท่านคลิ๊กที่ “ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต” ระบบจะนำท่านเข้าสู่ขั้นตอนการกรอกข้อมูล เพื่อชำีระเิงินผ่านบัตรเครดิตของท่าน และหลังจากที่ท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เป็นที่เรียบร้อย สถานะในการใช้งาน PremiumMate.com ของท่านจะเปลี่ยนเป็นแบบพรีเมี่ยมในทันที และท่านจะได้รับอีเมล์แจ้ง “การตรวจสอบการชำระเงิน และ Activate Premium Package เรียบร้อยแล้ว”

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีสมาชิกพรีเมี่ยมไม่สามารถใช้งานระบบ Chat ได้

    เรียนท่านสมาชิก

    PremiumMate.com ต้องขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวก ในกรณีที่ท่านเป็นสมาชิกแบบพรีเมี่ยม แต่ไม่สามารถใช้งานระบบ chat ได้ อาจจะเนื่องมาจากหลายสาเหตุ เช่น ระบบอินเตอร์เน็ต หรืออื่นๆ

    1.ในขั้นต้น กรณีที่ท่านไม่สามารถใช้งานระบบ Chat ได้ ทีมงานขอแนะนำให้ท่าน ทำการเคลียร์ค่า cache ในโปรแกรม Internet Explorer ดังนี้

    1. เปิดโปรแกรม Internet Explorer
    2. ที่เมนูด้านบน คลิ๊กที่ Tool > Internet Options
    3. ในหน้าต่าง Internet Options คลิ๊กที่ปุ่ม Delete
    4. หน้าต่าง Delete Browsing History จะถูกเปิดขึ้นมา ให้คลิ๊กที่ Delete All และคลิ๊ก Yes
    5. รอจนเสร็จสิ้น และกลับเข้ามา Login สู่ระบบของ PremiumMate.com อีกครั้ง

    2. กรณีที่ท่านทำตามขั้นตอนที่ 1 แล้ว ยังไม่สามารถใช้งานระบบ Chat ได้ อาจจะเกิดจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านมี IE ที่ไม่รองรับกับระบบการ Chat ของเวบไซต์ PremiumMate.com  ทั้งนี้ ระบบการ Chat ของเวบไซต์ PremiumMate.com จะสามารถใช้ได้ดีกับ IE version 7 ค่ะ  กรุณาทำการดาวน์โหลดให้เป็น IE 7 เพื่อการใช้งานจะได้สอดคล้องกับระบบของเว็บไซด์ค่ะ

     
    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถ Login เข้าสู่ PremiumMate.com ได้ กรุณาติดต่อทีมงานได้ที่  webmaster@premiummate.com


    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    การค้นหาคู่เดท ^top

    วิธีการค้นหาคู่เดท

    เรียนท่านสมาชิก

    การค้นหาคู่เดท สามารถทำได้ดังนี้

    1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
    2. ตรงแถบเมนูด้านบน ให้คลิ๊กตรง “ค้นหาคู่เดท”
    3. หน้าค้นหาคู่เดท ให้ท่านเลือกคุณสมบัติของคู่เดทที่ท่านต้องการ และคลิ๊ก “นัดเดทกันเลย”
     
    ซึ่งผลการค้นหาในแต่ละหน้า จะปรากฏผลการค้นหา หน้าละ 10 ท่าน โดยท่านสามารถดูผลการค้นหาหน้าถัดไปได้ โดยคลิ๊กที่ หน้าถ้ดไป (ลูกศรชี้ไปด้านขวามือ) ด้านล่างสุดของหน้าผลการค้นหา



    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    วิธีการค้นหาคู่เดทตามจังหวัด

    เรียนท่านสมาชิก

    การค้นหาคู่เดท โดยการค้นหาตามจังหวัด สามารถทำได้ดังนี้

    1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
    2. ตรงแถบเมนูด้านบน ให้คลิ๊กตรง “ค้นหาคู่เดท”
    3. หน้าค้นหาคู่เดท ให้ท่านเลือกคุณสมบัติของคู่เดทที่ท่านต้องการ โดยท่านสามารถระบุประเทศและจังหวัดตามที่ท่านต้องการได้ และคลิ๊ก “นัดเดทกันเลย”


     

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีสอบถามเรื่อง “รายชื่อคนพิเศษ”

    เรียนท่านสมาชิก


    “รายชื่อคนพิเศษ” คือการเพิ่มเพื่อนสมาชิกไปเก็บไว้ในหัวข้อ “รายชื่อคนพิเศษ” ในหน้าหลักสมาชิกของท่าน ซึ่งหน้าหลักสมาชิกจะปรากฏขึ้น เมื่อท่านได้ Login เข้าสู่ระบบ

    การเพิ่ม “รายชื่อคนพิเศษ” สามารถทำได้โดย
       1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
       2. ตรงแถบเมนูด้านบน ให้คลิ๊กตรง “ค้นหาคู่เดท”
       3. หน้าค้นหาคู่เดท ให้ท่านเลือกคุณสมบัติของคู่เดทที่ท่านต้องการ โดยท่านสามารถระบุประเทศและจังหวัดตามที่ท่าน
           ต้องการได้ และคลิ๊ก “นัดเดทกันเลย”
       4. เพื่อนสมาชิกตามคุณสมบัติทีท่านได้เลือกไว้ จะถูกแสดงขึ้นมา
       5. คลิ๊กที่ชื่อเพื่อนสมาชิกที่มีคุณสมบัติตรงตามที่ท่านต้องการ
       6. หน้า Profile ของเพื่อนสมาชิก ที่ท่านเพิ่งคลิ๊กเลือก จะปรากฏขึ้นมา ให้คลิ๊กที่หัวข้อ “เพิ่มสมาชิกนี้ลงรายชื่อคน
           พิเศษ”
       7. ท่านสามารถตรวจสอบได้โดย คลิ๊กที่ชื่อ User Name ของท่าน ที่มุมบนด้านซ้าย เพื่อกลับไปยังหน้าหลักสมาชิกของ
           ท่าน
       8. คลิ๊กที่ “รายชื่อคนพิเศษ” ท่านจะได้พบเพื่อนสมาชิกใหม่ ที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาใน “รายชื่อคนพิเศษ” เป็นอันเรียบร้อย


    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    การติดต่อกับสมาชิก PremiumMate.com

    เรียนท่านสมาชิก

    ในการติดต่อกับสมาชิก PremiumMate.com ท่านสามารถทำได้หลายวิธี แต่ขั้นแรกท่านจะต้องทำการ “ค้นหาคู่เดท” ก่อน โดยสามารถท่านสามารถค้นหาคู่เดทได้ดังนี้

    1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
    2. ตรงแถบเมนูด้านบน ให้คลิ๊กตรง “ค้นหาคู่เดท”
    3. หน้าค้นหาคู่เดท ให้ท่านเลือกคุณสมบัติของคู่เดทที่ท่านต้องการ และคลิ๊ก “นัดเดทกันเลย”

    การติดต่อกับสมาชิกท่านอื่น ท่านสามารถทำได้หลายวิธี ได้แก่
    1. การแสดงความสนใจ โดยคลิ๊ก “แสดงความสนใจ” ซึ่งจะเป็นการแสดงความสนใจไปยังสมาชิก
    2. การส่งฟรีข้อความพรีเมี่ยมเมท โดยคลิ๊ก “ส่งฟรีข้อความพรีเมี่ยมเมท” ซึ่งจะเป็นการส่งฟรีข้อความพรีเมี่ยมเมทไปยังสมาชิก
    3. การส่งข้อความส่วนตัว โดยคลิ๊ก “ส่งข้อความ” ซึ่งเป็นการส่งข้อความของท่านถึงสมาชิก การใช้บริการส่งข้อความส่วนตัวนั้น ท่านจะต้องเป็นสมาชิก “พรีเมี่ยม” โดยท่านจะต้องทำการสมัครสมาชิกพรีเมี่ยมตามลำดับขั้นตอนดังนี้

       1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
       2. ในหน้าหลักสมาชิก ที่หัวข้อ “ระดับสมาชิก” คลิ๊ก “สมัครสมาชิกพรีเมี่ยมที่นี่”
       3. ท่านจะพบ แพ็คเก็จ ซึ่งมีให้เลือก 2 แบบ ดังนี้

    1. แบบชำระเงินผ่านธนาคาร

    ค่าธรรมเนียมการใช้บริการในสถานะพรีเมี่ยม แบบชำระเงินผ่านธนาคาร มีดั้งนี้ 

          8 เดือน (Platinum Package)   950 บาท ( 119 บาท / เดือน )
          4 เดือน (Gold Package)          699 บาท ( 175 บาท / เดือน ) 
          1 เดือน (Silver Package)        299 บาท ( 10บาท / วัน )

    รายละเอียดการชำระเงินสามารถดูได้ตามลิงค์ http://www.premiummate.com/selectpackage2.aspx
     
    เมื่อท่านทำการสมัครสมาชิกพรีเมี่ยมแบบชำระเงินผ่านธนาคารแล้ว ท่านสามารถแจ้ง PremiumMate.com ได้ 2 วิธีด้วยกัน ดังนี้

    1.1 สามารถเข้ามากรอกรายละเอียดส่งให้กับทาง PremiumMate.com ผ่านทางเว็บไซต์ได้ โดย
          1. Login เข้าระบบ
          2. คลิกที่ลิงค์ กรอกแบบฟอร์มยืนยันการชำระเงิน
          3. กรอกรายละเอียดต่างๆ

    1.2 ส่งแฟ็กซ์ สลิป ATM หรือ ใบ Pay-in ได้ที่เบอร์ 02-1709500 จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ 8.30-17.30 น. โดยระบุข้อมูลดังนี้
         1. User Name และ อีเมล์ ที่ใช้ใน PremiumMate.com
         2. ชื่อเจ้าของบัญชีที่โอนและโทรศัพท์ที่ติดต่อได้
         3. เซ็นสำเนาถูกต้องให้เรียบร้อย

    โดยการระบุชื่อผู้ใช้และอีเมล์ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก PremiumMate.com เป็นการระบุที่มาของเงินที่ท่านส่งมา ทำให้ทีมงานทราบว่าจำนวนเงินนั้นถูกส่งมาจากใคร หลังจากนั้นทีมงานจะทำการตรวจสอบ ซึ่งจะใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 6 - 48 ชั่วโมง และ Activate สถานะสมาชิกของท่านเป็นพรีเมี่ยมทันที โดยท่านจะได้รับอีเมล์แจ้ง “การตรวจสอบการชำระเงิน และ Activate Premium Package เรียบร้อยแล้ว”

    2. แบบชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์ PaySbuy.com

    ค่าธรรมเนียมการใช้บริการในสถานะพรีเมี่ยม แบบชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์
    PaySbuy.com มีดั้งนี้ 

          8 เดือน (Platinum Package)   950 บาท ( 119 บาท / เดือน )
          4 เดือน (Gold Package)          699 บาท ( 175 บาท / เดือน )
          1 เดือน (Silver Package)        299 บาท ( 10 บาท / วัน )
    รายละเอียดการชำระเงินสามารถดูได้ตามลิงค์ https://www.paysbuy.com/paynow.aspx?c=true

    เมื่อท่านคลิ๊กที่ “ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต” ระบบจะนำท่านเข้าสู่ขั้นตอนการกรอกข้อมูล เพื่อชำีระเิงินผ่านบัตรเครดิตของท่าน และหลังจากที่ท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เป็นที่เรียบร้อย สถานะในการใช้งาน PremiumMate.com ของท่านจะเปลี่ยนเป็นแบบพรีเมี่ยมในทันที และท่านจะได้รับอีเมล์แจ้ง “การตรวจสอบการชำระเงิน และ Activate Premium Package เรียบร้อยแล้ว”

    เมื่อท่านคลิ๊ก “ชำระเงินผ่านมือถือ” ระบบจะนำท่านจะเข้าสู่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกพรีเมี่ยมด้วยวิธีการส่ง SMS
    ให้ท่านดำเนินการตามขั้นตอนที่ปรากฏอยู่ในหน้าดังกล่าวนี้ เพื่อใช้งาน  PremiumMate.com  ในสถานะ พรีเมี่ยมตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในแต่ละแพ็คเก็จ


    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    การใส่รูปภาพใน Profile PremiumMate.com ^top

    วิธีการใส่รูปภาพใน Profile PremiumMate.com

    เรียนท่านสมาชิก

    การใส่รูปภาพ ท่านสามารถใส่รูปได้ 4 รูป   โดยคุณสมบัติของรูปถ่ายมีดังนี้
    1. ต้องเป็นรูปถ่ายของคุณเอง 
    2. อยู่ในรูปแบบ .jpg หรือ .gif เท่านั้น
    3. คุณภาพดี  ชัดเจน และเป็นรูปถ่ายในระยะใกล้  (ไม่จำกัดไซส์)
    4. รูปถ่ายที่ไม่ตรงตามคุณสมบัติที่กำหนดไว้ จะไม่ได้รับการอนุมัติ

    การเพิ่มรูปลงในอัลบั้ม
    1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
    2. ในหน้าหลักสมาชิก คลิ๊กที่ “เปลี่ยนรูปภาพ”
    3. คลิ๊กที่ Browse เพื่อเลือกรูปของท่าน เสร็จแล้วให้คลิ๊ก “เพิ่มรูปลงในอัลบั้ม”
    4. สถานะของรูปภาพจะเป็น Waiting Approve ซึ่งต้องรอการตรวจสอบจากทางเวบไซต์ ประมาณ 6 - 48 ชั่วโมงค่ะ (รูปจะยังไม่โชว์ในโปรไฟล์ของท่านและไม่สามารถตั้งเป็นภาพหลักได้) 

    กรณีที่ท่านไม่สามารถอัพโหลดรูปได้ด้วยตัวเอง ท่านสามารถส่งรูปมาที่ webmaster@premiummate.com   ซึ่งทีมงานจะได้ดำเนินการอัพโหลดให้ท่านค่ะ

    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถใส่รูปได้ กรุณาติดต่อทีมงานได้ที่ webmaster@premiummate.com ค่ะ

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    การดูข้อมูลส่วนตัว PremiumMate.com ^top

    การดูข้อมูลส่วนตัว PremiumMate.com

    เรียนท่านสมาชิก

    ในขณะที่ท่าน Login ใช้งานระบบอยู่นั้น ท่านสามารถค้นหาคู่เดทรวมทั้ง Profile ของสมาชิกท่านอื่นๆได้ แต่ท่านไม่สามารถค้นหา Profile ของตัวท่านเองได้ หากท่านต้องการดู Profile ของตัวท่านเอง ท่านสามารถทำได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

    1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
    2. ตรงแถบเมนูด้านบน ให้คลิ๊กตรง “ข้อมูลส่วนตัว”





    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีต้องการเข้าไปแก้ไขข้อมูลส่วนตัว PremiumMate.com

    เรียนท่านสมาชิก

    ในกรณีที่ท่านต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวเพื่อใช้งาน PremiumMate.com ท่านสามารถดำเนินการเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวด้วยตัวท่านเองได้ดังนี้

    1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
    2. ตรงแถบเมนูด้านบน ให้คลิ๊กตรง “ข้อมูลส่วนตัว”
    3. เมื่อเข้าสู่ หน้าข้อมูลส่วนตัว ให้คลิ๊กตรง “แก้ไขข้อมูลส่วนตัว”
    4. แก้ไขข้อมูลส่วนตัว ตามหัวข้อที่ท่านต้องการ
    5. เมื่อแก้ไขข้อมูลเป็นที่เรียบร้อย ให้คลิ๊ก “บันทึกข้อมูล"


    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com
     

    ปัญหาในการรับ/อ่านอีเมล์ข่าวสาร ^top

    กรณีอีเมล์ที่ได้รับ ไม่แสดงรูป

    เรียนท่านสมาชิก


    ในกรณีที่รูปภาพไม่ปรากฎ อาจจะเนื่องจากท่านได้เปิดจดหมายที่อยู่ใน Junk mail ท่านสามารถดาวน์โหลดรูปโดยคลิ๊ก “Enable all message content” ตรงแถบสีเหลืองด้านบน (ในกรณีที่ท่านใช้ hotmail หรือ msn) เพื่อทำการดาวน์โหลดรูปภาพ






    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีปัญหาอ่านอีเมล์ ของ Hotmail.com และอื่นๆ

    เรียนท่านสมาชิก


    ในกรณีที่ท่านได้รับอีเมล์แล้วไม่สามารถอ่านข้อความที่เป็นภาษาไทยได้ การแก้ไขปัญหาในขั้นต้น ได้แก่
    1. คลิ๊กเมนู “View” ตรงกถบเมนูด้านบนของ Internet Explorer Browser
    2. จากนั้นคลิ๊กเลือกเมนู “Encoding”
    3. จากนั้นคลิ๊กเลือกภาษาที่เป็นภาษาไทย หรือ “Thai (Windows)”
     
    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถอ่านข้อความในอีเมล์ได้ กรุณาติดต่อทีมงานได้ที่  webmaster@premiummate.com เพื่อดำเนินการแก้ไขต่อไปค่ะ




    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีปัญหาอ่านอีเมล์ ของ Yahoo.com

    เรียนท่านสมาชิก

    ในกรณีที่ท่านได้รับอีเมล์แล้วไม่สามารถอ่านข้อความที่เป็นภาษาไทยได้ การแก้ไขปัญหาในขั้นต้น (กรณีที่เป็น Yahoo mail) ได้แก่

    1. เมื่อเปิดจดหมายขึ้นมา ให้คลิ๊กขาวตรงเนื้อหาจดหมาย และเลือกที่เมนู “Encoding”
    2. จากนั้นคลิ๊กเลือกภาษาโดยเลือกที่ “Unicode (UTF-8)”

    หากท่านได้ดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว แต่ยังไม่สามารถอ่านข้อความในอีเมล์ได้ กรุณาติดต่อทีมงาน webmaster@premiummate.com  เพื่อดำเนินการแก้ไขต่อไปค่ะ



    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีได้รับอีเมล์แนะนำสมาชิกจาก PremiumMate.com แต่พอคลิ๊กดูรายละเอียดกลับพบว่าสมาชิกดังกล่าวได้ยกเลิกการเป็นสมาชิกไปแล้ว

    เรียนท่านสมาชิก


           กรณีที่ท่านได้รับอีเมล์แนะนำสมาชิกบางส่วนที่ตรงกับคุณสมบัติที่ท่านต้องการจากทาง PremiumMate.com( "Your Perfect matches are here!!! " ) แต่เมื่อคลิ๊กเพื่อจะเข้าไปดูรายละเอียดกลับพบว่า สมาชิกที่แนะนำมา บางท่านได้ทำการยกเลิกการเป็นสมาชิกไปแล้วนั้น  อาจจะมีสาเหตุมาจากการที่สมาชิกท่านดังกล่าวได้ทำการยกเลิกการเป็นสมาชิกไปหลังจากที่ระบบได้ทำการส่งเมล์ไปให้ท่านค่ะ 




    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com 

    การยกเลิกการเป็นสมาชิก PremiumMate.com ^top

    กรณีที่ขอให้ทีมงานยกเลิกการเป็นสมาชิก

    เรียนท่านสมาชิก

    ตามที่ท่านได้ติดต่อขอยกเลิกการเป็นสมาชิก ขณะนี้ ทีมงานได้ทำการยกเลิกการเป็นสมาชิกให้ท่านเรียบร้อยแล้วค่ะ

    ทั้งนี้ ทีมงานจะขอขอบพระคุณอย่างยิ่ง หากท่านสามารถแจ้งเหตุผลในการยกเลิกการเป็นสมาชิกของท่านในครั้งนี้ เพื่อที่ทางเราจะได้นำข้อผิดพลาดมาแก้ไขปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้น เพื่อความพอใจสูงสุดของสมาชิกทุกท่าน





    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    กรณีสอบถามการยกเลิกการเป็นสมาชิก PremiumMate.com

    เรียนท่านสมาชิก


    ตามที่ท่านได้ติดต่อขอยกเลิกการเป็นสมาชิก ทีมงานขอแจ้งให้ท่านทราบว่าท่านสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกด้วยตัวท่านเองได้ โดย

    1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
    2. ตรงหัวข้อ “สถานะข้อมูล” คลิ๊กที่คำว่า “แก้ไขสถานะข้อมูล และการรับข่าวสาร”
    3. เมื่อเข้าสู่หน้า “สถานะข้อมูล” ให้คลิ๊กตรง "ยกเลิกการเป็นสมาชิก"
    4. ระบุสาเหตุที่ท่านต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก และคลิ๊ก "ยืนยัน"

    ทั้งนี้ ทีมงานจะขอขอบพระคุณอย่างยิ่ง หากท่านสามารถแจ้งเหตุผลในการยกเลิกการเป็นสมาชิกของท่านในครั้งนี้ เพื่อที่ทางเราจะได้นำข้อผิดพลาดมาแก้ไขปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้น เพื่อความพอใจสูงสุดของสมาชิกทุกท่าน


    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    สมาชิก/ไม่ใช่สมาชิก ไม่ต้องการรับข่าวสาร ^top

    กรณีไม่ต้องการรับอีเมล์ข่าวสาร

    เรียนท่านสมาชิก

    PremiumMate.com ต้องขออภัยอย่างยิ่งหากอีเมล์ข่าวสารที่ระบบส่งให้สมาชิก เป็นการรบกวนท่าน เนื่องจากว่าระบบที่ทำการส่งอีเมล์แจ้งข่าวสารเป็นระบบอัตโนมัติ โดยระบบจะดึงอีเมล์ที่ท่านใช้ในการสมัครสมาชิกเพื่อทำการแจ้งข่าวสารโดยอัตมัติ

    ท่านสามารถยกเลิกการรับอีเมล์ข่้าวสาร หรือเลือกรับอีเมล์ข่าวสารเฉพาะเรื่องที่ท่านสนใจได้ด้วยตัวท่านเองโดย
    1. Login เข้าสู่หน้าหลักสมาชิก
    2. ตรงหัวข้อ “สถานะข้อมูล” คลิ๊กที่คำว่า “แก้ไขสถานะข้อมูล และการรับข่าวสาร”
    3. เมื่อเข้าสู่หน้า “สถานะข้อมูล” จะพบหัวข้อ “สถานะการรับข่าวสารจากพรีเมี่ยมเมท” ซึ่งมีตัวเลือกดังนี้ 

        ⇔ ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการ และกิจกรรมต่างๆ จากเว็บไซต์ PremiumMate.com
        ⇔ อีเมล์แนะนำคู่เดทที่เหมาะสมประจำสัปดาห์
        ⇔ อีเมล์แจ้งข้อความเมื่อเพื่อนสมาชิกส่งข้อความให้คุณ
        ⇔ อีเมล์แจ้งเมื่อเพื่อนสมาชิกแสดงความสนใจคุณ
        ⇔ อีเมล์แจ้งเมื่อเพื่อนสมาชิกเพิ่มคุณเข้ารายชื่อคนพิเศษ
        ⇔ อีเมล์แจ้งเตือนการใส่รูปภาพ

    4. เมื่อคลิ๊กยกเลิกการรับข่าวสาร เสร็จเรียบร้อย คลิ๊กที่ “บันทึกข้อมูล”


    หากท่านไม่ได้ทำการสมัครสมาชิก PremiumMate.com แต่กลับได้รับอีเมล์ อาจจะเนื่องมาจากมีบุคคลที่แอบอ้างใช้อีเมล์ของท่านในการสมัครสมาชิก หากเป็นเช่นนั้นกรุณาแจ้งทีมงาน PremiumMate.com หรืออีเมล์ webmaster@premiummate.com  เพื่อทำการลบ Account นั้นออกจากระบบ

    ขอบคุณที่ใช้บริการ PremiumMate.com

    ประเด็นอื่นๆ ^top

    ระบบการให้บริการ PremiumMate.com

    PremiumMate.com เป็นเว็บไซต์หาเพื่อนออนไลน์ เพื่อค้นหาเพื่อนวัยทำงานที่มีคุณภาพ ทำงานจนไม่มีเวลาหาเพื่อนและเราพร้อมที่จะเป็นสื่อกลางที่จะพาคุณไปพบกับเพื่อนใหม่ทั้งคนไทย และคนต่างชาติที่กำลังมองหาเพื่อนคนไทย เพื่อต้องการสานสัมพันธ์ระหว่างกัน ไม่ว่าจะเป็น เพื่อน เพื่อนคุย เพื่อนเดินทาง คู่รัก หรือจนกระทั่งคู่ชีวิต

    ในส่วนของ “สมาชิกใหม่” ที่แสดงในหน้าเว็บ เป็นการแนะนำสมาชิกใหม่ที่สมัครเข้ามาภายในวันนั้นๆ ซึ่งจะไม่มีการซ้ำ เนื่องจากระบบจะคัดเลือกให้แสดงเฉพาะสมาชิกใหม่ในวันนั้นๆเท่านั้น

    แต่กรณีที่ท่านทำการค้นหาคู่เดท ผลการค้นหาจะเรียงจากสมาชิกที่เข้าสู่ระบบล่าสุด โดยสมาชิกที่เข้าสู่ระบบในล่าสุดจะแสดงเป็นอันดับแรก ซึ่งสมาชิกบางท่านอาจจะเข้าสู่ระบบทุกวัน ทำให้เวลาที่ท่านค้นหาอาจจะเจอสมาชิกท่านนั้นทุกวันก็เป็นได้

    หากท่านสงสัยในรายละเอียดใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน PremiumMate.com ได้ที่ webmaster@premiummate.com  ค่ะ

    กรณีค้นหาเพื่อนชาวต่างชาติ

    PremiumMate.com ต้องขอขอบพระคุณอย่างยิ่งสำหรับความสนใจในบริการของ PremiumMate.com ตามที่ท่านสอบถามในเรื่องของการค้นหาเพื่อนชาวต่างชาติ

    เนื่องจากในขณะนี้ PremiumMate.com ได้เปิดให้บริการในประเทศในขั้นต้นก่อน และอยู่ในระหว่างการพัฒนาระบบสำหรับเพื่อนชาวต่างชาติ คาดว่าอีกไม่นาน ระบบจะพร้อมสำหรับให้บริการเพื่อนชาวต่างชาติ และมีเพื่อนชาวต่างชาติเข้ามาใช้บริการอย่างแน่นอนค่ะ

    ดังนั้น เราจึงขอแจ้งให้ทราบ เพื่อที่ท่านจะได้ไม่เสียผลประโยชน์และพลาดโอกาสในการหาเพื่อนออนไลน์ที่มีคุณภาพ

    กรณีสอบถามเรื่อง “เปอร์เซ็นคู่เดทโดนใจ”

    ตามที่ท่านได้ติดต่อสอบถามมายัง PremiumMate.com ในส่วนของ “คู่เดทโดนใจ”

    “คู่เดทโดนใจ” เป็นการแสดงให้เห็นว่าสมาชิกแต่ละคนที่ท่านค้นหานั้น มีคุณสมบัติที่ท่านต้องการมากน้อยแค่ไหน โดยการบอกเป็นจำนวนเปอร์เซ็นต์ และจำนวนเปอร์เซ็นต์สามารถวัดได้จาก ข้อมูลสมาชิก > ลักษณะนิสัยส่วนตัว > ลักษณะคู่เดท ว่าสิ่งที่คุณเลือกและเขาเลือกมีความตรงกันมากน้อยเพียงใด และคุณสามารถเลือกเข้าไปดูรายละเอียด Profile สมาชิกท่านที่คุณสนใจได้ เพื่ออำนวยความสะดวกในการค้นหาเพื่อนที่คุณภาพของคุณค่ะ

    กรณีสมาชิกสอบถามว่า ทำไมต้องจ่ายเงินค่าสมาชิก

    เรียนท่านสมาชิก

    ตามที่ท่านได้ติดต่อสอบถามมายัง PremiumMate.com
    ก่อนอื่นคงต้องขอขอบคุณเป็นอย่างสูงที่ท่านได้เข้ามาใช้บริการ PremiumMate.com และคงต้องขออธิบายเพื่อความเข้าใจและเห็นใจนะค่ะ
    ค่าบริการที่ทางเราจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนจากสมาชิก เพียงเพราะเราต้องการพัฒนาเว็บไซต์ ให้มีการตรวจสอบและปรัปปรุงสิ่งต่างๆ ในเว็บไซต์ อย่างสม่ำเสมอค่ะ ทุกสิ่งทุกอย่างเพื่อให้บริการที่ดี และผู้ที่เข้ามาใช้บริการเป็นกลุ่มเป้าหมาย เป็นกลุ่มคุณภาพวัยทำงาน เมื่อสมาชิกเข้ามาใช้บริการก็จะพบกับกลุ่มคนที่ต้องการ เป็นกลุ่มคนที่ส่วนมากมีความจริงใจค่ะ
    ดังนั้นจึงมีค่าใช่จ่ายต่างๆ เกิดขึ้น และทางเราไม่มีนโยบาย ขายโฆษณาในเว็บไซต์ เพราะจะทำให้มีภาพโฆษณา เป็นที่รำคาญแก่สมาชิก

    กรณีสอบถามเรื่อง คนที่คุยกันผ่าน PremiumMate.com มีการหลอกลวงหรือเปล่า

    PremiumMate.com ได้พยายามอย่างดีที่สุด ในการคัดเลือกสมาชิกระดับคุณภาพวัยทำงาน สำหรับสมาชิกทุกท่าน

    PremiumMate.com มีคำแนะนำ สำหรับการใช้งาน โดยให้ท่านใช้วิจารณญาณในการติดต่อกับเพื่อนใหม่ๆ ดังนี้

    1. อย่ารีบร้อนให้เบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมล์ ถ้าท่านยังไม่แน่ใจ ในตัวตนของเพื่อนใหม่ท่านนั้นๆ เพราะในเบื้องต้น ท่านสามารถติดต่อกับเพื่อนสมาชิก PremiumMate.com ผ่านทางระบบ Chat และระบบส่ง Message ได้ หรือในกรณีที่ท่านไม่ต้องการติดต่อกับเพื่อนสมาชิกท่านใด ท่านยังสามารถ Block สมาชิกท่านนั้น ได้ในทันที (เฉพาะสมาชิกแบบพรีเมี่ยมเท่านั้น)
    2. อย่ารีบร้อนนัดพบปะกับเพื่อนใหม่ หากท่านยังไม่แน่ใจ และไว้ใจ ในเพื่อนสมาชิกใหม่ท่านนั้น หรือกรณีที่ท่านจำเป็นต้องพบกัน ก็ควรจะพบกับในสถานที่ที่เป็นสาธารณะ ที่มีผู้คนเป็นจำนวนมาก และมีความปลอดภัย
    3. หากท่านพบสมาชิกท่านใดแสดงความไม่สุภาพ หรือมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ท่านสามารถแจ้งมาได้ที่ webmaster@premiummate.com   และท่านจะได้รับสิทธิสมาชิกพรีเมี่ยมฟรี 1 เดือน (ตามกิจกรรม “แจ้งปุ๊ป ได้รางวัลปั๊ป”)

    กรณีสอบถามเรื่อง ทำไม PremiumMate.com ส่งอีเมล์ไปยังรายชื่อเพื่อนใน contact list

    ก่อนอื่นต้องขออภัยสำหรับความไม่สะดวกในการใช้งานที่เกิดขึ้นกับท่าน ทีมงานขออนุญาติเรียนชี้แจงให้ท่านทราบว่า ท่านสามารถใช้งาน PremiumMate.com โดยไม่ใช้ระบบการส่งอีเมล์ ไปหาเพื่อนคนอื่นๆ ที่อยู่ในรายชื่ออีเมล์ของท่านได้

    ซึ่งในหน้าขั้นตอนการสมัครสมาชิก ท่านสามารถเลือก ไม่ใช้ระบบนี้ โดยการ “ไม่คลิ๊กเลือก” ตรงข้อความที่เป็นสีแดงว่า “รับสิทธิ์สมาชิกพรีเมี่ยมฟรี ... วัน เมื่อท่านแนะนำเว็บไซต์ พรีเมี่ยมเมท.คอม กับเพื่อนๆของท่าน ใน Address book ของ Hotmail, Yahoo และ Gmail”

    ในทางตรงกันข้าม หากท่านคลิ๊กเลือกที่ข้อความดังกล่าวนี้ ระบบจะส่งอีเมล์แนะนำเว็บไซต์ PremiumMate.com ไปยังรายชื่อเพื่อนในอีเมล์ของท่าน ตามวัตถุประสงค์ที่ได้เขียนไว้ในข้อความค่ะ

    ดังนั้นจึงต้องเรียนชี้แจงให้ท่านทราบ เพื่อให้ท่านสามารถใช้งาน  PremiumMate.com ได้อย่างเกิดประโยชน์สูงสุดค่ะ

    กรณีสอบถามเรื่อง คำล่อแหลม ที่ทำให้ต้องรอการตรวจสอบในขณะที่ทำการโพสต์ข้อความต่างๆ

    เรียน ท่านสมาชิก

              ก่อนอื่นคงต้องขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ ทางเราได้ปรับปรุงระบบการตรวจคำอย่างต่อเนื่อง แต่สำหรับบางคำทางเรายังคงต้องจัดไว้ในหมวดหมู่ของคำที่ล่อแหลมไว้ค่ะ ซึ่งอาจทำให้ท่านสมาชิกเกิดความหงุดหงิดรำคาญใจได้ ต้องขออภัยอย่างสูงค่ะ แต่เนื่องจาก PremiumMate.com ต้องการคัดกรองคุณภาพของสมาชิกที่เข้ามาใช้บริการ โดยวิธีหนึ่งคือการจำกัดคำที่ล่อแหลมหรือไม่สุภาพออกไป ทำให้บางครั้งคำบางคำ ต้องผ่านการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่อย่างถี่ถ้วนก่อนนะค่ะ เพื่อทำให้ PremiumMate.com มีแต่ผู้ใช้บริการที่สุภาพนะค่ะ 
             ทั้งนี้ อยากให้ท่านสมาชิกเข้าใจ เพื่อทำให้เรามีกำลังใจการพัฒนา PremiumMate.com ให้มีแต่คนทำงานวัยคุณภาพค่ะ